1_ هذا القسم لاستقبال الاستفسارات التي تُشكِلُ على الأذهان أو الاستفسار عن موعدٍ ما من المواعيد وليس للشكاوي .
2_ أي شكوى لأحد الطلاب مكانها في المعهد نفسه ويتم تقديمها داخل أروقة المعهد حسب الضوابط المعمول بها هناكَ في إدارة المعهد (حفظهم الله) ، وإذا وجدنا شكوى هنا داخل القسم فسنقوم بحذف الموضوع فوراً دون الالتفات إليه ؛ والسبب في هذا ليس تضييقاً على أحدٍ ، وإنما لأنَّ لكلِّ مكانٍ دوره ، وهذا القسم ماأنشئَ إلا لخدمة الطلاب والإجابة على استفساراتهم وأسئلتهم ، ولو حاولنا استقبال الشكاوي فيه فسيكون هذا من جانبنا اعتداءٌ على سلطات إدارة المعهد التي أذنَت لنا بمباشرة العمل هاهنا .
3_ لا تتم الإجابة على أي موضوع إلا بواسطة مشرفي القسم .
4_ يتم غلق أي موضوع بعد الرد عليه من جانب الإدارة بــ 48 ساعة .
5_ يُمنَع منعاً باتاً كتابة أي موضوع فيه مايمس المعهد أو أيّاً من إدارتِه أو أيّاً من شيوخِه بسوء .
نسأل اللهَ العظيمَ أن يوفقنا وإياكم جميعاً لما يحبه ويرضاه .